Investigación en el IESS por contrato doloso

35 funcionarios del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) están siendo investigados por la Fiscalía General, debido a una supuesta participación en la adjudicación del contrato del denominado Call Center a la empresa Recapt durante la gestión de Ramiro González, como presidente del Consejo Directivo del seguro.

La Contraloría habría detectado la anomalía al realizar una auditoría al contrato y a la empresa Recapt, la cual se encargó de crear un sistema integral para la gestión, agendamiento e interrelación en la atención de salud y mejoramiento de los servicios que brinda el IESS a sus usuarios por un monto de oferta de $ 19,4 millones. El monto referencial del contrato era de $ 20,8 millones.

Oficinas de Recapt para el servicio de “Call Center”.

Por medio de subasta inversa, el 23 de enero del 2012, seis empresas presentaron sus ofertas para crear el sistema integral: Samart Business, Cronix, Recapt, Solnet, Proyecing Tecsible y Emergia-Soflo. La Comisión Técnica del IESS en la sesión del 6 de febrero del 2012 habilitó a Recapt y Solnet.

Sin embargo, la Contraloría observó similitudes y coincidencias entre las ofertas técnicas de estas dos empresas. Incluso, en los documentos de Recapt, empresa responsable, aparece el nombre de Solnet.

Entre otras irregularidades detectadas, está el hecho de que una subcomisión de apoyo de la Comisión Técnica del IESS, habría asegurado que Recapt si tenía infraestructura física y tecnológica para el servicio que ofrecían, a pesar de no haberse dado la visita in situ.

Además, la Contraloría cuestiona que en el proceso de contratación no se haya considerado una cláusula que exija la presentación obligatoria de licencias para el uso del software para la atención médica telefónica.