Más del 83% del mercado móvil de Ecuador, en manos privadas

Quito –

La telefonía celular en Ecuador arrancó en los años 90. Conecel inició sus operaciones en 1993 y en el año 2000 pasó a ser parte de la mexicana América Móvil. En 2011 adoptó la marca Claro en lugar de Porta. En 2004, el grupo español Telefónica compró Bellsouth a Otecel, que luego pasó a ser Movistar.

Alegro PCS inició sus operaciones a fines del 2003, pero luego fue reemplazada por la Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT), creada como empresa pública en 2010 con la integración de Andinatel, Pacifictel, ambas de telefonía fija, y Telecsa (móvil).

Tras casi tres décadas, la participación de mercado de las telefónicas, según la Agencia de Control y Regulación de las Telecomunicaciones (Arcotel), con corte a agosto del 2018, la lidera Conecel, seguido de Otecel y de CNT.

En Ecuador, hay 15,3 millones de líneas activas. De ellas, más de 8 millones están en Conecel (52,87%), 4,6 millones en Otecel (30,15%) y 2,6 millones en CNT (16,97%).

Cuando se les consulta qué estrategia han aplicado para crecer en el país, Conecel responde: Ofrecer productos más competitivos y brindar la mejor experiencia en servicio. Resaltan su cobertura, red de centros y canales de atención 24/7, planes a precios competitivos y promociones acordes a las necesidades de los clientes.

Telefónica manifestó que el cliente está en el centro de su operación. Su modelo de negocio se basa en la promesa Elige Todo porque dan la oportunidad a sus usuarios a que accedan a los servicios que aportan valor a su vida digital.

Captar nuevos clientes y fidelizarlos es la idea de CNT. La entidad indicó que ha creado ofertas segmentadas por tipo de cliente, como planes que tienen llamadas ilimitadas; exclusivos para datos en redes sociales libres, música y entretenimiento; o con equipo incluido.

Para los próximos tres años, Conecel prevé invertir más de $ 450 millones para desarrollo en ámbitos digitales, tecnología, redes y cobertura.

Telefónica sostuvo que la voz y los datos ya son commodities (oferta básica). Por eso, ofrecen soluciones digitales a empresas y gobiernos.

Para 2018-2019, CNT ha previsto incrementar el número de servicios prestados para mejorar su participación de mercado. Tiene listo el proyecto de cable submarino a Galápagos que permitirá su conectividad con tecnología de punta.

Cifras de la Superintendencia de Compañías señalan que la utilidad de Conecel, en 2017, fue de $ 134 millones; y la de Otecel, de $ 18 millones.

En un evento público, días atrás, se afirmó que la CNT tuvo el año pasado una utilidad de $ 160 millones. (I)

Fuente: https://www.eluniverso.com/noticias/2018/10/09/nota/6991424/mas-83-mercado-movil-manos-privadas