{"id":222735,"date":"2014-01-15T00:00:00","date_gmt":"2014-01-15T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ecuadortimes.net\/es\/desde-julio-rigen-nuevos-parametros-de-calidad-para-las-empresas-operadoras\/"},"modified":"2014-01-15T00:00:00","modified_gmt":"2014-01-15T00:00:00","slug":"desde-julio-rigen-nuevos-parametros-de-calidad-para-las-empresas-operadoras","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ecuadortimes.net\/es\/desde-julio-rigen-nuevos-parametros-de-calidad-para-las-empresas-operadoras\/","title":{"rendered":"Desde julio rigen nuevos par\u00e1metros de calidad para las empresas operadoras"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"http:\/\/www.ecuadortimes.net\/es\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/Captura-de-pantalla-2014-01-15-a-las-5.04.06-PM.png\"><img loading=\"lazy\" class=\"size-medium wp-image-139251 alignright\" alt=\"Desde julio rigen nuevos par\u00e1metros de calidad para las empresas operadoras\" src=\"https:\/\/www.ecuadortimes.net\/es\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/Captura-de-pantalla-2014-01-15-a-las-5.04.06-PM-300x177.png\" width=\"300\" height=\"177\" \/><\/a>El Consejo Nacional de Telecomunicaciones (Conatel) aprob\u00f3 ayer los nuevos par\u00e1metros de calidad para las empresas operadoras que brindan el servicio de telefon\u00eda celular.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Los \u00edndices actualizados son: nivel m\u00ednimo de se\u00f1al en cobertura, porcentajes de llamadas establecidas, tiempo de establecimiento de llamada, porcentaje de mensajes cortos con \u00e9xito, tiempo promedio de mensajes cortos, calidad de conversaci\u00f3n, porcentaje de llamadas ca\u00eddas, tiempo promedio de resoluci\u00f3n de reclamos, tiempo promedio de respuesta por operador humano, reclamos generales, porcentajes de reclamos de facturaci\u00f3n y d\u00e9bito y encuesta de percepci\u00f3n de los usuarios.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Todos estos par\u00e1metros incorporan nuevas especificaciones, m\u00e9todos de medici\u00f3n y valores, que a partir del tercer trimestre del a\u00f1o buscar\u00e1n mejorar la calidad de la prestaci\u00f3n del Servicio M\u00f3vil Avanzado (SMA).<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El Conatel se\u00f1al\u00f3 que para los indicadores relacionados con cobertura, establecimiento o ca\u00edda de llamadas y calidad de conversaci\u00f3n, se determinar\u00e1n anualmente zonas de medici\u00f3n espec\u00edficas, para eval\u00faa el cumplimiento de dichos par\u00e1metros.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Por medio de esta metodolog\u00eda se buscar\u00e1 determinar \u00e1reas geogr\u00e1ficas espec\u00edficas donde el servicio no se preste acorde con los niveles de calidad establecidos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El Consejo Nacional de Telecomunicaciones (Conatel) aprob\u00f3 ayer los nuevos par\u00e1metros de calidad para las empresas operadoras que brindan el servicio de telefon\u00eda celular. Los \u00edndices actualizados son: nivel m\u00ednimo de se\u00f1al en cobertura, porcentajes de llamadas establecidas, tiempo de establecimiento de llamada, porcentaje de mensajes cortos con \u00e9xito, tiempo promedio de mensajes cortos, calidad de conversaci\u00f3n, porcentaje de llamadas ca\u00eddas, tiempo promedio de resoluci\u00f3n de reclamos, tiempo promedio de respuesta por operador humano, reclamos generales, porcentajes de reclamos de facturaci\u00f3n y d\u00e9bito y encuesta de percepci\u00f3n de los usuarios. Todos estos par\u00e1metros incorporan nuevas especificaciones, m\u00e9todos de medici\u00f3n y valores, que a partir del tercer trimestre del a\u00f1o buscar\u00e1n mejorar la calidad de la prestaci\u00f3n del Servicio M\u00f3vil Avanzado (SMA). El Conatel se\u00f1al\u00f3 que para los indicadores relacionados con cobertura, establecimiento o ca\u00edda de llamadas y calidad de conversaci\u00f3n, se determinar\u00e1n anualmente zonas de medici\u00f3n espec\u00edficas, para eval\u00faa el cumplimiento de dichos par\u00e1metros. Por medio de esta metodolog\u00eda se buscar\u00e1 determinar \u00e1reas geogr\u00e1ficas espec\u00edficas donde el servicio no se preste acorde con los niveles de calidad establecidos.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[35],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ecuadortimes.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/222735"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ecuadortimes.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ecuadortimes.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecuadortimes.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecuadortimes.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=222735"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.ecuadortimes.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/222735\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ecuadortimes.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=222735"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecuadortimes.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=222735"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecuadortimes.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=222735"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}