{"id":225656,"date":"2014-05-26T00:00:00","date_gmt":"2014-05-26T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ecuadortimes.net\/es\/iess-busca-operador-privado-para-call-center\/"},"modified":"2014-05-26T00:00:00","modified_gmt":"2014-05-26T00:00:00","slug":"iess-busca-operador-privado-para-call-center","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ecuadortimes.net\/es\/iess-busca-operador-privado-para-call-center\/","title":{"rendered":"IESS busca operador privado para call center"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"http:\/\/www.ecuadortimes.net\/es\/wp-content\/uploads\/2014\/05\/empresa-iess-.jpg\"><img loading=\"lazy\" class=\"alignleft size-full wp-image-147078\" src=\"https:\/\/www.ecuadortimes.net\/es\/wp-content\/uploads\/2014\/05\/empresa-iess-.jpg\" alt=\"empresa-iess-\" width=\"267\" height=\"189\" \/><\/a>El Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) busca empresa para estar a cargo de las citas m\u00e9dicas. La selecci\u00f3n se har\u00e1 a trav\u00e9s del sistema de compras p\u00fablicas, hasta el 16 de junio.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La nueva empresa tendr\u00e1 la meta de contestar el 70 % de llamadas en menos de 30 segundos, y podr\u00e1 haber un m\u00e1ximo de 5 % de llamadas perdidas o abandonadas. Si esos porcentajes no se cumplen, habr\u00e1 sanciones.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Otro servicio previsto a trav\u00e9s del call center ser\u00e1 la asistencia m\u00e9dica telef\u00f3nica. Estar\u00e1 a cargo de egresados o estudiantes que est\u00e9n cursando los dos \u00faltimos a\u00f1os de la carrera. Ellos estar\u00e1n supervisados por profesionales m\u00e9dicos: uno por cada 20 estudiantes, seg\u00fan las especificaciones del contrato que negocia el IESS.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El sistema tambi\u00e9n responder\u00e1 las dudas con grabaciones de respuestas simples (s\u00ed y no).<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Seis propuestas ha recibido el IESS con costos referenciales. La entidad invit\u00f3 a 20 empresas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) busca empresa para estar a cargo de las citas m\u00e9dicas. La selecci\u00f3n se har\u00e1 a trav\u00e9s del sistema de compras p\u00fablicas, hasta el 16 de junio. La nueva empresa tendr\u00e1 la meta de contestar el 70 % de llamadas en menos de 30 segundos, y podr\u00e1 haber un m\u00e1ximo de 5 % de llamadas perdidas o abandonadas. Si esos porcentajes no se cumplen, habr\u00e1 sanciones. Otro servicio previsto a trav\u00e9s del call center ser\u00e1 la asistencia m\u00e9dica telef\u00f3nica. Estar\u00e1 a cargo de egresados o estudiantes que est\u00e9n cursando los dos \u00faltimos a\u00f1os de la carrera. Ellos estar\u00e1n supervisados por profesionales m\u00e9dicos: uno por cada 20 estudiantes, seg\u00fan las especificaciones del contrato que negocia el IESS. El sistema tambi\u00e9n responder\u00e1 las dudas con grabaciones de respuestas simples (s\u00ed y no). Seis propuestas ha recibido el IESS con costos referenciales. La entidad invit\u00f3 a 20 empresas.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":225657,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[44,41,37],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ecuadortimes.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/225656"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ecuadortimes.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ecuadortimes.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecuadortimes.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecuadortimes.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=225656"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.ecuadortimes.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/225656\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecuadortimes.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/225657"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ecuadortimes.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=225656"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecuadortimes.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=225656"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecuadortimes.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=225656"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}