{"id":241325,"date":"2016-10-14T00:00:00","date_gmt":"2016-10-14T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ecuadortimes.net\/es\/persisten-quejas-de-usuarios-por-cobros-de-electricidad\/"},"modified":"2016-10-14T00:00:00","modified_gmt":"2016-10-14T00:00:00","slug":"persisten-quejas-de-usuarios-por-cobros-de-electricidad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ecuadortimes.net\/es\/persisten-quejas-de-usuarios-por-cobros-de-electricidad\/","title":{"rendered":"Persisten quejas de usuarios por cobros de electricidad"},"content":{"rendered":"

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Decenas de abonados a la Corporaci\u00f3n Nacional de Electricidad (CNEL<\/strong>) expusieron ayer sus casos de incremento en las planillas. Esto, luego de que este Diario publicara ayer un art\u00edculo sobre ese y otros inconvenientes que afectan a usuarios de varios sectores, como el cambio de la fecha de vencimiento, sin aviso.<\/p>\n

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Alejandra T., del sector Martha de Rold\u00f3s, se\u00f1al\u00f3 que sus facturas salen hasta por $ 80. Hizo cambiar el medidor, porque eso le recomendaron, pero la situaci\u00f3n no mejor\u00f3. Reclam\u00f3 y en julio le baj\u00f3 a $ 53, pero en agosto subi\u00f3 a $ 63 y le cambiaron la fecha de corte al 21 (cuando siempre ha sido 27) y en septiembre aument\u00f3 a $ 70 y nuevamente le cambiaron el vencimiento al 27, indic\u00f3.<\/p>\n

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Andrea O., residente de la urbanizaci\u00f3n Villa del Rey, se acerc\u00f3 en julio a presentar su reclamo por el aumento en sus planillas. Iban de aproximadamente de 10 en 10 d\u00f3lares, sin motivo ya que no aument\u00e9 mi uso normal de energ\u00eda\u009d. Reclam\u00f3 y quedaron en llamarla para concretar una inspecci\u00f3n y revisar el medidor y la casa, pero no la habr\u00edan llamado.<\/p>\n

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Regres\u00f3 y le dijeron que s\u00ed la hab\u00edan visitado y que el medidor estaba bien. \u00bfC\u00f3mo hicieron la inspecci\u00f3n?, si jam\u00e1s me comunicaron, jam\u00e1s entraron a mi casa a ver los electrodom\u00e9sticos que tengo… Hice una carta el 19 de agosto y a\u00fan no me dan soluci\u00f3n a mi reclamo\u009d, dijo.<\/p>\n

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A algunos de los usuarios que fueron citados en el tema publicado ayer, personal de CNEL los visit\u00f3 para conocer sobre las quejas.<\/p>\n

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CNEL se\u00f1al\u00f3 \u0093en d\u00edas pasados\u0093 que la Unidad de Negocio Guayaquil registra 679.261 clientes, de los cuales el 0,25% ha presentado reclamos por inconformidad de consumos y que todos han sido resueltos.<\/p>\n

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Dijo que se puede conocer el consumo y fecha a pagar en las p\u00e1ginas: www.electricaguayaquil.gob.ec, www.cnelep.gob.ec o al 1800-263-537. (I)<\/p>\n

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Fuente: http:\/\/www.eluniverso.com\/noticias\/2016\/10\/13\/nota\/5851123\/persisten-quejas-usuarios-cobros-electricidad<\/a><\/p>\n

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Decenas de abonados a la Corporaci\u00f3n Nacional de Electricidad (CNEL) expusieron ayer sus casos de incremento en las planillas. Esto, luego de que este Diario publicara ayer un art\u00edculo sobre ese y otros inconvenientes que afectan a usuarios de varios sectores, como el cambio de la fecha de vencimiento, sin aviso. Alejandra T., del sector Martha de Rold\u00f3s, se\u00f1al\u00f3 que sus facturas salen hasta por $ 80. Hizo cambiar el medidor, porque eso le recomendaron, pero la situaci\u00f3n no mejor\u00f3. Reclam\u00f3 y en julio le baj\u00f3 a $ 53, pero en agosto subi\u00f3 a $ 63 y le cambiaron la fecha de corte al 21 (cuando siempre ha sido 27) y en septiembre aument\u00f3 a $ 70 y nuevamente le cambiaron el vencimiento al 27, indic\u00f3. Andrea O., residente de la urbanizaci\u00f3n Villa del Rey, se acerc\u00f3 en julio a presentar su reclamo por el aumento en sus planillas. Iban de aproximadamente de 10 en 10 d\u00f3lares, sin motivo ya que no aument\u00e9 mi uso normal de energ\u00eda\u009d. Reclam\u00f3 y quedaron en llamarla para concretar una inspecci\u00f3n y revisar el medidor y la casa, pero no la habr\u00edan llamado.   Regres\u00f3 y le dijeron que s\u00ed la hab\u00edan visitado y que el medidor estaba bien. \u00bfC\u00f3mo hicieron la inspecci\u00f3n?, si jam\u00e1s me comunicaron, jam\u00e1s entraron a mi casa a ver los electrodom\u00e9sticos que tengo… Hice una carta el 19 de agosto y a\u00fan no me dan soluci\u00f3n a mi reclamo\u009d, dijo.   A algunos de los usuarios que fueron citados en el tema publicado ayer, personal de CNEL los visit\u00f3 para conocer sobre las quejas.   CNEL se\u00f1al\u00f3 \u0093en d\u00edas pasados\u0093 que la Unidad de Negocio Guayaquil registra 679.261 clientes, de los cuales el 0,25% ha presentado reclamos por inconformidad de consumos y que todos han sido resueltos.   Dijo que se puede conocer el consumo y fecha a pagar en las p\u00e1ginas: www.electricaguayaquil.gob.ec, www.cnelep.gob.ec o al 1800-263-537. (I)   Fuente: http:\/\/www.eluniverso.com\/noticias\/2016\/10\/13\/nota\/5851123\/persisten-quejas-usuarios-cobros-electricidad  <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":241326,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[35],"tags":[],"class_list":["post-241325","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-nacionalessociedad"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ecuadortimes.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/241325","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ecuadortimes.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ecuadortimes.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecuadortimes.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecuadortimes.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=241325"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.ecuadortimes.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/241325\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecuadortimes.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/241326"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ecuadortimes.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=241325"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecuadortimes.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=241325"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecuadortimes.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=241325"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}