![\"\"](\"https:\/\/www.ecuadortimes.net\/es\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/ECUADORTIMES_ECUADORNEWS_ENVIOS_DESDE_EL_EXTERIOR_DEMORA_MAS_DOS_MESES.jpeg\")
<\/p>\n<\/p>\n
<\/p>\n
Sus parientes le enviaron ropa y cosm\u00e9ticos desde Nueva York, Estados Unidos, en marzo de este a\u00f1o. Ivonne Mera tuvo que esperar cuatro meses, hasta julio, para recibir el paquete.<\/strong> Eran sacos y pantalones, aunque faltaron unos labiales de marca Kylie Jenner, que no llegaron\u009d, sostiene. Quejas de ese tipo se pueden leer en el perfil de Facebook de Correos del Ecuador.<\/p>\n En los comentarios, los usuarios cuentan que la tardanza supera los dos meses. Dicen no entender por qu\u00e9 todo cambi\u00f3 en relaci\u00f3n con los tiempos de entrega del 2016. Tambi\u00e9n dicen que la p\u00e1gina de rastreo no es de utilidad. Migrantes, que pidieron la reserva de sus nombres, contaron que los objetos que env\u00edan desde Espa\u00f1a, incluso con medicinas, tardan en ser entregados entre 40 d\u00edas y tres meses. Ocurre lo contrario con las cartas que les mandan desde Ecuador (llegan en tres d\u00edas).<\/p>\n Ante las cr\u00edticas, en Correos del Ecuador se argumenta que la demanda en el env\u00edo de paqueter\u00eda se increment\u00f3 en el 276%. Esto al comparar el primer semestre del 2017<\/strong> con el mismo per\u00edodo del 2016. Tambi\u00e9n respondieron, en un e-mail, que el alza es un problema regional que satur\u00f3 los correos de Am\u00e9rica del Sur. M\u00e1s, por lo que se env\u00eda desde pa\u00edses asi\u00e1ticos, por el \u0098boom\u0099 del comercio electr\u00f3nico. Aunque las quejas por demora en la entrega de env\u00edos son de menos del 1% del total de piezas procesadas, seg\u00fan Correos del Ecuador.<\/p>\n Al mes reciben 273 600 piezas en promedio, desde el exterior. De ellas, el 73,49% llega por el servicio ordinario, que no cuenta con la opci\u00f3n de rastreo, al ser m\u00e1s econ\u00f3mico. El 26,51% es certificado y Express Mail Service, que s\u00ed lo tienen. M\u00e1s all\u00e1 del costo, la agilidad en la entrega de encomiendas -opina V\u00edctor Hugo Flores- es fundamental, para que los ecuatorianos que viven en el extranjero se sientan conectados con sus familias. \u00c3\u0089l es un migrante retornado, que ha publicado tres libros sobre esa tem\u00e1tica. V<\/p>\n ivi\u00f3 algunos a\u00f1os en Inglaterra. En ese per\u00edodo prefiri\u00f3 enviar sus encargos con otros migrantes que viajaban a Ecuador de visita. Lo mismo hace actualmente Pa\u00fal Diez, quien vive en Madrid desde hace 16 a\u00f1os. Recuerda que antes, la paqueter\u00eda demoraba entre cuatro y siete d\u00edas en llegar a Manab\u00ed. Pero desde el primer trimestre del 2017, los \u00faltimos cinco paquetes con ropa que envi\u00f3 fueron entregados luego de 45 a 60 d\u00edas. He decidido enviarlo con amigos, porque es m\u00e1s r\u00e1pido y efectivo.<\/p>\n No me cobran, mando apenas dos camisetas y cosas peque\u00f1as\u009d. En el intento de hacer frente a la saturaci\u00f3n de encomiendas que provienen del extranjero, Correos del Ecuador pondr\u00e1 en marcha un plan. Tras un an\u00e1lisis financiero y operativo, desde el 1 de septiembre se incorporar\u00e1 una tarifa de USD 3,51 a la paqueter\u00eda con un peso de entre 0 a 2 000 gramos. Un iPhone, por ejemplo, pesa 112 gramos. Esto corresponde a los costos operativos y de nacionalizaci\u00f3n, por los que un bulto debe atravesar hasta la entrega.<\/p>\n As\u00ed se hace en otros pa\u00edses de la regi\u00f3n, amparados en normativas vigentes de la Uni\u00f3n Postal Universal. De esta forma, se comprometen a agilizar los tiempos de entrega y a mejorar la eficiencia en la distribuci\u00f3n. Mientras, para evitar esos contratiempos, los migrantes retornados que se han organizado en el pa\u00eds han optado por acudir a servicios de couriers privados. Es decir, han preferido pagar m\u00e1s por el servicio. Walter Encalada, presidente de la Asociaci\u00f3n Eloy Alfaro, cuenta que env\u00edan sus regalos mediante empresas particulares, porque no conf\u00edan en Correos del Ecuador. Hace seis meses, un compa\u00f1ero envi\u00f3 objetos desde Toronto, Canad\u00e1, y hasta la fecha no llegan\u009d. Seg\u00fan datos del Banco Central, en los tres primeros meses de este a\u00f1o, los ecuatorianos compraron USD 35,6 millones en el exterior, a trav\u00e9s de couriers.<\/p>\n Eso es 26% m\u00e1s frente a igual per\u00edodo del 2017. Joffre Pinz\u00f3n preside el Movimiento de Familiares y Migrantes (Mfam) y fue uno de los dirigentes que organiz\u00f3 un plant\u00f3n en la Plaza Grande, el lunes pasado. Exigieron que tambi\u00e9n se agilice el servicio de Correos del Ecuador. Existe el proyecto 4×4 -se\u00f1ala el dirigente- pero piden que sea eliminado. No puede ser que los migrantes tengamos derecho solo a mandar USD 400 en compras, que no pesen m\u00e1s de 4 kilos, cuando en otros pa\u00edses se vive otra realidad\u009d.<\/p>\n Como otra forma de encontrar una salida a los problemas causados por la demora, Correos del Ecuador, desde el 7 de agosto, implement\u00f3 el sistema Av\u00edsalo y alarma de env\u00edos postales. Este permite anticipar la llegada de un env\u00edo. As\u00ed, el paquete es procesado con informaci\u00f3n detallada directamente por el usuario.<\/p>\n Eso evita observaciones por parte de la administraci\u00f3n aduanera y disminuye, esperan, los tiempos de procesamiento. Para recibir la alerta, los interesados deben registrarse en este link\u00a0 En 17 d\u00edas, hasta el 23 de agosto, ese sitio ha registrado m\u00e1s de 3 874 usuarios y 19 455 env\u00edos. Los usuarios inconformes por los retrasos no tienen opciones. No reciben compensaciones. Los indemnizan cuando hay da\u00f1o y hurto. (I)<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n