![\"\"](\"https:\/\/www.ecuadortimes.net\/es\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/El-estado-cri\u00cc\u0081tico-de-un-a\u00cc\u0081rea-de-Emergencia_ecuadortimes_ecuadornews_11.jpg\")
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Morir es una opci\u00f3n en las\u00a0\u00e1reas de Emergencia<\/b>\u00a0de cualquier hospital en el mundo. Solo as\u00ed se entiende aquel panorama de miradas perdidas, tensas y hasta so\u00f1olientas por las horas sin dormir que una ma\u00f1ana y noche reciente se observ\u00f3 al pie de las \u00e1reas de cuatro complejos m\u00e9dicos.<\/p>\n
Sucedi\u00f3 al pie de aquella monumental edificaci\u00f3n que el\u00a0Gobierno de Rafael Correa<\/b>inaugur\u00f3 un mediod\u00eda de enero del 2017, en el\u00a0Guasmo<\/b>\u00a0Sur<\/b>. El cartel que anuncia la construcci\u00f3n de la obra a\u00fan se mantiene. En grandes letras se lee: 665 camas, mientras que otras peque\u00f1as aclaran que solo\u00a0474 son censables\u009d<\/b>.<\/p>\n
En fin, en este moderno y reci\u00e9n inaugurado edificio existe una silla rodante que se ha vuelto un objeto determinante. Mientras en la Emergencia del\u00a0hospital Teodoro Maldonado Carbo (del IESS)<\/b>\u00a0hay siete para recoger y trasladar a los pacientes -lo requieran o no-, ac\u00e1, en el centro del sur solo hay una, que est\u00e1 destinada a quienes no pueden movilizarse.<\/p>\n
Aquellos que muestren dolor, pero que puedan dar pasos -desde embarazadas hasta ancianos; con fractura en alguna de sus extremidades superiores o indicios de c\u00f3licos-, lo constat\u00f3\u00a0EXPRESO<\/b>\u00a0durante un recorrido por la ma\u00f1ana, no tienen la opci\u00f3n de sentarse. El guardia que se planta en el ingreso le indica a los familiares y al paciente que sigan\u009d, que m\u00e1s adelante les atienden\u009d.<\/p>\n
Cerca de la medianoche, en cambio, aquel importante veh\u00edculo desaparece. Los familiares piden ayuda, claman por traslado, pero a falta de soporte, no les queda de otra que llevarlos en peso o servir de apoyo para que lo hagan por su cuenta.<\/p>\n
Pero no es lo \u00fanico cuestionable. Tal como sucede con el\u00a0Maldonado<\/b>\u00a0Carbo<\/b>, donde al familiar se les ha adecuado un galp\u00f3n techado a 50 metros de donde sus parientes se debaten entre dolor y muerte, en el hospital del Guasmo, apenas 15 personas caben bajo una tolda de lona. El resto, deambula bajo soles inclementes o torrenciales lluvias, en el invierno, o fr\u00edos intensos en verano.<\/p>\n
Parece que no nos quieren aqu\u00ed\u009d, dijo Josefina Guam\u00e1n, una comerciante de legumbres que trajo desde Dur\u00e1n y con un fuerte c\u00f3lico a su pareja la madrugada del martes. Era ya mediod\u00eda y ella segu\u00eda sentada en el \u00e1rea de parqueo interno del sanatorio.<\/p>\n
Jos\u00e9 Pin, de 38 a\u00f1os, y agente de seguridad, cumpl\u00eda nueve d\u00edas en el \u00e1rea de cuidados intensivos. Aunque \u00e9l no responde, est\u00e1 muy bien cuidado\u009d, dice una de sus hermanas, que lleva igual n\u00famero de noches durmiendo casi a la intemperie. Ah\u00ed se acepta a dos parientes por paciente. El sitio no tiene paredes. Dos guardias privados, a escasos metros, ofrecen seguridad. Ellos s\u00ed, en una garita cerrada.<\/p>\n
La semana pasada\u00a0EXPRESO<\/b>\u00a0solicit\u00f3 a los directivos de este y otros dos hospitales (el\u00a0Le\u00f3n Becerra\u00a0<\/b>y el\u00a0Luis<\/b>\u00a0Vernaza<\/b>, afectados por el monto de dinero que el\u00a0Estado<\/b>\u00a0les adeuda), pasar la noche en el\u00a0\u00e1rea de Emergencias<\/b>, precisamente para conocer al personal m\u00e9dico y de enfermer\u00eda, profundizar en su labor, el tipo de cirug\u00edas y procedimiento que realizan, y observar cu\u00e1l es el trato hacia los dolientes. Sin embargo, bas\u00e1ndose en la\u00a0Ley de Derechos y Amparo del Paciente y la confidencialidad<\/b>\u00a0que sus terapias requieren, la solicitud fue negada.<\/p>\n
En el sector de Ceibos, donde est\u00e1 el hace un a\u00f1o inaugurado\u00a0Hospital del IEES<\/b>\u00a0y cuyos servicios han sido objeto de varias cr\u00edticas, el trato a los parientes y afectados sigue siendo un tema preocupante.<\/p>\n
Nos toca esperar horas por un diagn\u00f3stico. Mi cu\u00f1ada lleva dos horas adentro y nadie se digna a decirnos nada. No sabemos si la van a internar o a intervenir\u009d, precis\u00f3 Martha Llaguno, familiar de la mujer que lleg\u00f3 cerca de las 19:00 con un problema respiratorio. Otros usuarios de igual manera se quejaron de la atenci\u00f3n en el interior del centro.<\/p>\n
Que se demoran, dijeron, que no hay reactivos para determinar un diagn\u00f3stico de forma inmediata ni las camillas necesarias para chequearlos. Hace poco mi esposa, embarazada, tuvo una reca\u00edda y la derivaron a otro centro por falta de insumos. En otra ocasi\u00f3n se demoraron 3 horas en atenderla. Hoy, que se ha descompensado, espero, ruego no tener inconvenientes\u009d. La situaci\u00f3n es desesperante, dijo James, quien solicit\u00f3 mantener en anonimato su apellido.<\/p>\n
En el Luis Vernaza, otro de los sitios visitados, los familiares tienen una sala de espera, con ambiente climatizado y una gran pantalla de televisi\u00f3n, pero como ah\u00ed dentro no es posible colocar tendidos, muchos (porque solo un miembro por clan puede entrar) prefieren dejar el lugar y dormir en las aceras aleda\u00f1as, a cuenta y riesgo personal. Esto implica cierta inseguridad, el\u00a0sector<\/b>\u00a0-Cerro del Carmen-<\/b>, es considerado zona roja. Roban a cualquier hora\u009d, dice la due\u00f1a de un local. Los delincuentes no tienen temor ni porque hay una UPC a 100 metros\u009d, agrega otra.<\/p>\n
Para los comerciantes, la crisis por la que pasa el hospital\u00a0(este pertenece a la Junta, y el Gobierno le adeuda $ 112 millones)<\/b>, es evidente en el n\u00famero de pacientes que hoy llegan sobre todo en horas de la noche. Si bien el viernes y s\u00e1bado, se ve m\u00e1s movimiento\u00a0(posiblemente por los accidentes, apuntan)<\/b>, el resto de d\u00edas es notable la baja. Hace una d\u00e9cada los enfermos llegaban sin parar, se escuchaban a las sirenas sonar a cada rato. Ahora prevalece el silencio. La gente se refugia en los hospitales p\u00fablicos, aun cuando la atenci\u00f3n no es del todo buena\u009d. Pesa la gratuidad, matiza Ernesto Gordillo, propietario de una tienda de abarrotes.<\/p>\n
La desgracia otorga treguas. Aquello sucedi\u00f3 a eso de las 11:00 en el\u00a0Hospital del Guasmo<\/b>, donde los internos atend\u00edan casos menores. Diferente fue a eso de las 22:00. En apenas media hora ingresaron hasta 10 veh\u00edculos, entre ambulancias y carros particulares. Cada uno llegaba con personas que requer\u00edan atenci\u00f3n. A estos se sumaban los que hac\u00edan fila, en el \u00e1rea de espera.<\/p>\n
Esta gente no nos atiende r\u00e1pido\u009d, dice Tal\u00eda Navarrete Preciado, quien lleg\u00f3 a las 16:00 con su hijo de 5 a\u00f1os, con fractura en uno de sus brazos. Hace media hora le hicieron la radiograf\u00eda. Todo ese tiempo mi ni\u00f1o lloraba de dolor\u009d.<\/p>\n
Andre\u00edna Qui\u00f1\u00f3nez Pacheco lanz\u00f3 varios insultos como reclamo porque no se le daba la atenci\u00f3n que ella merec\u00eda\u009d. Creen que porque vendo caramelos en los buses no merezco medicina\u009d. Dice que hace poco pas\u00f3 una semana interna en el\u00a0Hospital Guayaquil\u00a0<\/b>por problemas en el colon. Ahora me ha vuelto el dolor y ellos dicen que venga ma\u00f1ana a la\u00a0consulta<\/b>\u00a0externa<\/b>. No me dieron ni una pastilla\u009d.<\/p>\n
Cuando el dolor es insoportable, cuando hay temor de que el familiar al que se trae de urgencias quiz\u00e1 no aguante, cualquier minuto parece eterno. En el \u00e1rea de Emergencia nadie entiende de esperas.<\/p>\n
Hospital del Guasmo Sur<\/b><\/p>\n
Un informe detecta falencias en la atenci\u00f3n y seguridad del paciente<\/b><\/p>\n
Las quejas por la calidad de la atenci\u00f3n que reciben los pacientes y familiares en el \u00e1rea de Emergencia del\u00a0hospital general Guasmo Sur\u00a0<\/b>se escuchan todo el tiempo en el exterior del establecimiento m\u00e9dico.<\/p>\n
Uno de estos reclamos lleg\u00f3 a o\u00eddos de la\u00a0ministra de Salud, Ver\u00f3nica<\/b>\u00a0Espinosa<\/b>, luego de que los familiares de una mujer manifestaran que la paciente falleci\u00f3 debido a que no fue atendida a su arribo a la sala de emergencia del hospital, el pasado 22 de febrero.<\/p>\n
Nos encontramos preocupados por la denuncia presentada sobre el\u00a0#HospitalGuasmoSur<\/b>… Al momento se han iniciado las evaluaciones minuciosas del caso, con participaci\u00f3n de todas las autoridades involucradas\u009d, dijo la ministra d\u00edas despu\u00e9s, por medio de un comunicado.<\/p>\n
Esa misma denuncia impuls\u00f3 que Espinosa solicite un monitoreo a los procesos levantados en el hospital Guasmo Sur y el acompa\u00f1amiento a la\u00a0Unidad de Calidad<\/b>.<\/p>\n
Esto con el objetivo de identificar los nudos cr\u00edticos en relaci\u00f3n a la\u00a0bioseguridad<\/b>, seguridad del paciente, eliminaci\u00f3n de desechos hospitalarios, aplicaci\u00f3n de normativas y avances de implementaci\u00f3n de los procesos de provisi\u00f3n y gesti\u00f3n de la calidad.<\/p>\n
En el informe t\u00e9cnico de resultados, al que tuvo acceso\u00a0EXPRESO<\/b>, se detallan varias falencias que tiene el personal de salud del hospital, relacionadas con la seguridad del paciente que ingresa al\u00a0\u00e1rea de Emergencia, Hospitalizaci\u00f3n y Unidad de Cuidados Intensivos – Neonatal<\/b>.<\/p>\n
En las relacionadas con Emergencia, se evidencia que el usuario no recibe educaci\u00f3n sobre tiempos de espera, y no se observa educaci\u00f3n visual en \u00e1reas de espera de familiares y acompa\u00f1antes; el servicio de triaje no cuenta con alcohol en gel de f\u00e1cil acceso para el profesional de salud en cada punto de atenci\u00f3n; el personal de internos rotativos de\u00a0enfermer\u00eda y medicina<\/b>\u00a0desconocen pr\u00e1cticas enfocadas a la seguridad del paciente y que no se realiza la limpieza y desinfecci\u00f3n de las \u00e1reas de alto contacto, como manijas de puertas, barandas de puertas y pasillos.<\/p>\n
Adem\u00e1s, se menciona que el personal de salud se muestra poco cordial y atento a las diferentes situaciones de emergencia que se presentan en el servicio.<\/p>\n
Como recomendaci\u00f3n la\u00a0Direcci\u00f3n Nacional de Calidad de los Servicios de Salud<\/b>, departamento a cargo del informe, se\u00f1ala que el hospital general del Guasmo Sur iniciar\u00e1 el proceso de evaluaci\u00f3n de competencias del personal de salud relacionado con la seguridad del paciente; el cual ser\u00e1 monitoreado por un equipo multidisciplinario conformado en nivel zonal 8\u009d.<\/p>\n
Tambi\u00e9n, entre otros puntos, ejecutar acciones de educaci\u00f3n en las \u00e1reas de espera de familiares o acompa\u00f1antes, informando sobre medidas est\u00e1ndares de bioseguridad para el domicilio del paciente, familiar y acompa\u00f1ante de pacientes.<\/p>\n
Datos<\/b><\/p>\n
Atenci\u00f3n<\/b><\/p>\n
En el\u00a0hospital del Guasmo<\/b>\u00a0se quejan de los f\u00e1rmacos. Durante el recorrido, 3 de 5 pacientes, dos con problemas respiratorios y uno con fractura, recibieron solo\u00a0ibuprofeno<\/b>.<\/p>\n
Denuncia<\/b><\/p>\n
Los usuarios lamentan la falta de atenci\u00f3n hacia los adictos en los centros de\u00a0salud<\/b>p\u00fablica<\/b>. Protestan ser atendidos en\u00a0Emergencias<\/b>, aun cuando llegan convulsionando, luego de\u00a02 o 3 horas<\/b>. (I)<\/p>\n
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