![\"\"](\"https:\/\/www.ecuadortimes.net\/es\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Hay-\u0098apagones\u0099-en-el-cobro-de-la-electricidad_ecuadortimes_ecuadornews_4.jpg\")
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La\u00a0energ\u00eda el\u00e9ctrica<\/b>\u00a0tiene cifras oscuras. La gesti\u00f3n de cobro del\u00a0servicio<\/b>, por ejemplo, tuvo serias deficiencias entre 2013 y 2016, en Guayas. La Unidad de Negocio Guayas-Los R\u00edos de la empresa p\u00fablica Corporaci\u00f3n Nacional de Electricidad (CNEL) tuvo un manejo cuestionable de unos 258 millones de d\u00f3lares, seg\u00fan un informe especial de la Contralor\u00eda General del Estado.<\/p>\n
No se trata de 258 millones extraviados o, peor a\u00fan, robados, son montos que no tuvieron un control adecuado. Es decir, la empresa p\u00fablica no implement\u00f3 mecanismos de seguridad para que la recaudaci\u00f3n de esa cantidad de dinero llegue a su destino final. Pod\u00eda desaparecer en alg\u00fan punto y no hab\u00eda un sistema que pueda detectar d\u00f3nde se perdi\u00f3.<\/p>\n
La Contralor\u00eda detect\u00f3, seg\u00fan detalla el informe DR1-DPGY-CNEL EP-AI 0003-2018, que los ingresos de los cobros se hac\u00edan cualquier d\u00eda y sin un orden establecido. Se hac\u00edan mal, sin control y tarde.<\/p>\n
Tampoco hubo un correcto control de cada caja de recaudaci\u00f3n. Entre 2013 y 2016, las 32 cajas de la Unidad de Negocio tuvieron solo 11 arqueos sorpresivos. Es decir, 11 operaciones inesperadas de supervisores que ayudan a verificar si hay irregularidades en los cobros. Ese sistema permite mantener la transparencia de las\u00a0recaudaciones<\/b>\u00a0porque tiene en\u00a0alerta<\/b>\u00a0al personal de caja para que ingrese el valor real que cobr\u00f3 durante el d\u00eda.<\/p>\n
En la Agencia Guayaquil, detalla el informe como ejemplo, solo se hizo un arqueo sorpresa en los cuatro a\u00f1os analizados. Fue durante 2015.<\/p>\n
Contralor\u00eda determin\u00f3 que la falta de mecanismos de control responde a inoperancia de las autoridades de cada departamento. Ellos ser\u00e1n parte de las investigaciones que contin\u00faa realizando el ente de control.<\/p>\n
EXPRESO consult\u00f3 con la unidad seccional de CNEL por estas anomal\u00edas y, seg\u00fan contaron, se est\u00e1n tomando los correctivos necesarios para que no se repita la falta de control. Sus voceros dijeron que el 21 de julio de 2017 se expidi\u00f3 el Instructivo para la planificaci\u00f3n y ejecuci\u00f3n de arqueos de caja\u009d. El documento se elabor\u00f3 sobre la base de textos de la Contralor\u00eda y permite que se ejecuten arqueos sorpresivos de manera aleatoria y permanente.<\/p>\n
Los correctivos deber\u00e1n aplicarse, adem\u00e1s, a la fijaci\u00f3n del monto a pagar por el servicio. Los ex\u00e1menes de la Contralor\u00eda determinaron que no solo hay fallas al momento de cobrar, sino al determinar el valor del\u00a0consumo<\/b>. Entre los errores m\u00e1s comunes est\u00e1n la toma de lecturas equivocadas, facturaciones presuntivas por imposibilidad de acceso al medidor de energ\u00eda el\u00e9ctrica, cobros acumulados por emitir facturas tarde, tarifas mal aplicadas, multiplicaci\u00f3n de la cuota a pagar y\u00a0da\u00f1os<\/b>\u00a0en el\u00a0medidor<\/b>\u00a0que no son responsabilidad del consumidor.<\/p>\n
Estas falencias empresariales causan\u00a0problemas<\/b>\u00a0al cliente, que tiene el derecho legal de solicitar una refacturaci\u00f3n de los cobros. Por ese tr\u00e1mite, en el periodo se\u00f1alado del estudio, se tuvo que replantear el pago de m\u00e1s de 250 millones de d\u00f3lares.<\/p>\n
\u00bfPor qu\u00e9 hay apagones en guayaquil?<\/b><\/p>\n
Apagones<\/b><\/p>\n
Seg\u00fan CNEL, los apagones responden, en su mayor\u00eda, a factores ajenos al control de la Corporaci\u00f3n. Sin embargo, explicaron sus voceros a EXPRESO, se toman los correctivos necesarios para evitar nuevos cortes de energ\u00eda.<\/p>\n
Clima<\/b><\/p>\n
Una de las razones de los apagones, seg\u00fan CNEL, que son ajenas a su gesti\u00f3n es el periodo invernal. El viento, la lluvia o el incremento de la temperatura provocan variaciones que resultan en cortes prolongados de energ\u00eda.<\/p>\n
Interconexi\u00f3n<\/b><\/p>\n
Los cortes de energ\u00eda el\u00e9ctrica de corta duraci\u00f3n responden, dicen los funcionarios, a peque\u00f1as fallas del Sistema de Interconexi\u00f3n de la empresa p\u00fablica\u009d. Esos problemas se solucionan en menor tiempo porque se atienden de inmediato.<\/p>\n
Objetos<\/b><\/p>\n
Otros factores que influyen en los apagones son la presencia de animales que causan interrupciones, choques, acciones de terceros (por ejemplo, globos de helio que topan las redes) o perturbaciones del sistema\u009d. (I)<\/p>\n
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