{"id":253578,"date":"2019-05-30T00:00:00","date_gmt":"2019-05-30T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ecuadortimes.net\/es\/gobierno-devolvera-los-cobros-en-exceso-y-pide-renuncia-en-cnel\/"},"modified":"2019-05-30T00:00:00","modified_gmt":"2019-05-30T00:00:00","slug":"gobierno-devolvera-los-cobros-en-exceso-y-pide-renuncia-en-cnel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ecuadortimes.net\/es\/gobierno-devolvera-los-cobros-en-exceso-y-pide-renuncia-en-cnel\/","title":{"rendered":"Gobierno devolver\u00e1 los cobros en exceso y pide renuncia en CNEL"},"content":{"rendered":"\n
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Las m\u00faltiples quejas de los usuarios de la Corporaci\u00f3n Nacional de Electricidad<\/strong><\/a> (CNEL), en Guayaquil, tuvieron eco en el Gobierno, que ayer anunci\u00f3 el pedido de renuncia del gerente Wilfrido Veintimilla y dispuso la devoluci\u00f3n de los valores del servicio de energ\u00eda cobrados en exceso en la urbe, a trav\u00e9s de cr\u00e9ditos a las planillas.<\/p>\n\n\n\n

Los errores que se cometieron en el proceso de facturaci\u00f3n no perjudicar\u00e1n a ninguno de los abonados, no se producir\u00e1n cortes de luz y la nueva administraci\u00f3n se encargar\u00e1 de corregir los errores cometidos por la empresa en el proceso de lectura\u009d, expres\u00f3 el secretario general de la Presidencia, Jos\u00e9 Agusto Briones, en rueda de prensa la tarde de ayer.<\/p>\n\n\n\n

El ministro de Energ\u00eda, Carlos P\u00e9rez, designar\u00e1 al reemplazo de Veintimilla y de encontrarse un perjuicio por negligencia habr\u00eda sanciones de acuerdo a la ley, se anunci\u00f3.<\/p>\n\n\n\n

El ir y venir de abonados de las agencias de CNEL en Guayaquil se ha intensificado en estos meses. Cada vez m\u00e1s personas, con planilla en mano, llegan a reclamar por altos cobros del servicio reflejados en las facturas respectivas.<\/p>\n\n\n\n

En abril hubo 8.209 reclamos recibidos por la instituci\u00f3n y en lo que va de mayo la cifra asciende a 9.000 en las nueve agencias, por varias causas, entre ellas, la de los costos.<\/p>\n\n\n\n

Hasta que se cumplan las inspecciones de los casos reportados los cortes del suministro de energ\u00eda est\u00e1n suspendidos, anunci\u00f3 Caroly \u00c3\u0081lvarez, l\u00edder de servicio al cliente.<\/p>\n\n\n\n

El lunes, Veintimilla, a\u00fan en funciones, habl\u00f3 de fallas\u009d en lecturas de medidores en un periodo del a\u00f1o pasado.<\/p>\n\n\n\n

Y ese d\u00eda \u00e9l sostuvo que la entidad contrat\u00f3 a una nueva compa\u00f1\u00eda y que en la actualidad se toma una lectura real, lo que pudiera ocasionar que se cobren montos no facturados en meses anteriores.<\/p>\n\n\n\n

Dijo que en caso de comprobarse cobros en exceso se har\u00e1n las devoluciones.<\/p>\n\n\n\n

Pero el anuncio no dej\u00f3 conformes a muchos usuarios. Elena Mu\u00f1oz, por ejemplo, dijo que igual deber\u00e1 pagar las dos planillas (marzo y abril) que tiene vencidas para no acumular m\u00e1s la deuda.<\/p>\n\n\n\n

Aunque uno no tenga la culpa, igual tiene que pagar hasta que la empresa constate caso por caso y haga las devoluciones\u009d, se\u00f1al\u00f3 la mujer, que vive en la urbanizaci\u00f3n Lago de Capeira, en la v\u00eda a Daule.<\/p>\n\n\n\n

Ella cont\u00f3 que hasta enero de este a\u00f1o pagaba un promedio de $ 140 por consumo de energ\u00eda, pero que en febrero not\u00f3 un aumento ($ 235,09), que se replic\u00f3 en marzo.<\/p>\n\n\n\n

Yo pens\u00e9 que de pronto consumimos m\u00e1s de lo normal, pero ahora en abril ya me facturaron 240 d\u00f3lares, habiendo tomado medidas para economizar\u009d, dijo con sorpresa en la Defensor\u00eda del Pueblo.<\/p>\n\n\n\n

Desde esta instancia se hizo un llamado a los afectados para que denuncien sus casos.<\/p>\n\n\n\n

Dimas Barreiro, quien vive en las calles Oriente y Los R\u00edos, mencion\u00f3 que el mes pasado su consumo fue de $ 106 cuando usualmente cancelaba hasta<\/p>\n\n\n\n

$ 20 por el servicio.<\/p>\n\n\n\n

El abonado mencion\u00f3 que ahora est\u00e1 cancelando los valores que \u00e9l considera que corresponden a su consumo real. Ha pedido la inspecci\u00f3n de t\u00e9cnicos de la entidad y espera que su caso se resuelva pronto. (I)<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Fuente: <\/strong>https:\/\/www.eluniverso.com\/guayaquil\/2019\/05\/30\/nota\/7352340\/gobierno-devolvera-cobros-exceso-pide-renuncia-cnel<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Las m\u00faltiples quejas de los usuarios de la Corporaci\u00f3n Nacional de Electricidad (CNEL), en Guayaquil, tuvieron eco en el Gobierno, que ayer anunci\u00f3 el pedido de renuncia del gerente Wilfrido Veintimilla y dispuso la devoluci\u00f3n de los valores del servicio de energ\u00eda cobrados en exceso en la urbe, a trav\u00e9s de cr\u00e9ditos a las planillas. Los errores que se cometieron en el proceso de facturaci\u00f3n no perjudicar\u00e1n a ninguno de los abonados, no se producir\u00e1n cortes de luz y la nueva administraci\u00f3n se encargar\u00e1 de corregir los errores cometidos por la empresa en el proceso de lectura\u009d, expres\u00f3 el secretario general de la Presidencia, Jos\u00e9 Agusto Briones, en rueda de prensa la tarde de ayer. El ministro de Energ\u00eda, Carlos P\u00e9rez, designar\u00e1 al reemplazo de Veintimilla y de encontrarse un perjuicio por negligencia habr\u00eda sanciones de acuerdo a la ley, se anunci\u00f3. El ir y venir de abonados de las agencias de CNEL en Guayaquil se ha intensificado en estos meses. Cada vez m\u00e1s personas, con planilla en mano, llegan a reclamar por altos cobros del servicio reflejados en las facturas respectivas. En abril hubo 8.209 reclamos recibidos por la instituci\u00f3n y en lo que va de mayo la cifra asciende a 9.000 en las nueve agencias, por varias causas, entre ellas, la de los costos. Hasta que se cumplan las inspecciones de los casos reportados los cortes del suministro de energ\u00eda est\u00e1n suspendidos, anunci\u00f3 Caroly \u00c3\u0081lvarez, l\u00edder de servicio al cliente. El lunes, Veintimilla, a\u00fan en funciones, habl\u00f3 de fallas\u009d en lecturas de medidores en un periodo del a\u00f1o pasado. Y ese d\u00eda \u00e9l sostuvo que la entidad contrat\u00f3 a una nueva compa\u00f1\u00eda y que en la actualidad se toma una lectura real, lo que pudiera ocasionar que se cobren montos no facturados en meses anteriores. Dijo que en caso de comprobarse cobros en exceso se har\u00e1n las devoluciones. Pero el anuncio no dej\u00f3 conformes a muchos usuarios. Elena Mu\u00f1oz, por ejemplo, dijo que igual deber\u00e1 pagar las dos planillas (marzo y abril) que tiene vencidas para no acumular m\u00e1s la deuda. Aunque uno no tenga la culpa, igual tiene que pagar hasta que la empresa constate caso por caso y haga las devoluciones\u009d, se\u00f1al\u00f3 la mujer, que vive en la urbanizaci\u00f3n Lago de Capeira, en la v\u00eda a Daule. Ella cont\u00f3 que hasta enero de este a\u00f1o pagaba un promedio de $ 140 por consumo de energ\u00eda, pero que en febrero not\u00f3 un aumento ($ 235,09), que se replic\u00f3 en marzo. Yo pens\u00e9 que de pronto consumimos m\u00e1s de lo normal, pero ahora en abril ya me facturaron 240 d\u00f3lares, habiendo tomado medidas para economizar\u009d, dijo con sorpresa en la Defensor\u00eda del Pueblo. Desde esta instancia se hizo un llamado a los afectados para que denuncien sus casos. Dimas Barreiro, quien vive en las calles Oriente y Los R\u00edos, mencion\u00f3 que el mes pasado su consumo fue de $ 106 cuando usualmente cancelaba hasta $ 20 por el servicio. El abonado mencion\u00f3 que ahora est\u00e1 cancelando los valores que \u00e9l considera que corresponden a su consumo real. Ha pedido la inspecci\u00f3n de t\u00e9cnicos de la entidad y espera que su caso se resuelva pronto. (I) Fuente: https:\/\/www.eluniverso.com\/guayaquil\/2019\/05\/30\/nota\/7352340\/gobierno-devolvera-cobros-exceso-pide-renuncia-cnel<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":253579,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[54,32,43,35],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ecuadortimes.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/253578"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ecuadortimes.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ecuadortimes.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecuadortimes.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecuadortimes.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=253578"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.ecuadortimes.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/253578\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecuadortimes.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/253579"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ecuadortimes.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=253578"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecuadortimes.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=253578"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecuadortimes.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=253578"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}